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Perguntas Frequentes

O que é a Census One?

A Census One é um serviço online que permite aos seus utilizadores resolver dúvidas ou problemas sobre questões fiscais, segurança social, candidaturas a apoios e sobre as suas finanças pessoais, sem sequer sair do sofá.

Com pequenos pagamentos mensais, o utilizador subscreve o melhor plano para si e durante esse tempo são creditados créditos para poder resolver as suas questões. (ver aqui)

A vantagem do nosso serviço em relação a outros, é que na Census One temos uma vasta equipa especializada, que num curto espaço de tempo consegue ajudá-lo da melhor maneira, sem nunca ter de sair de casa e ter toda a burocracia de ir pesquisar termos técnicos ou pedir ajuda a alguém. Aqui lidamos diariamente com todas as questões fiscais e estamos 100% para o ajudar!

O nosso serviço torna a sua vida mais simples, à distância de um clique!

Como funciona a Census One?

O serviço que prestamos é online, no entanto a nossa equipa tem mais de 23 anos de experiência em contabilidade e tem 14 escritórios espalhados pelo país. Fazemos parte de uma rede de parceiros qualificada e estável. A qualidade do serviço que prestamos, a nossa dedicação, dinamismo e disponibilidade é a nossa imagem de marca.

Para começar a usar a Census One hoje mesmo, execute os passos indicados:

  1. Visite o nosso site: https://www.censusone.pt
  2. Escolha o plano certo para si;
  3. Crie uma conta introduzindo o seu endereço de email e uma palavra pass;
  4. Introduza uma forma de pagamento. Como utilizador das subscrições, o serviço ser-lhe-á cobrado  mensalmente, na mesma data em que se registou.

Planos e Preços

Cada plano da Census One determina a quantidade de créditos que pode utilizar. Compare os nossos planos e preços para decidir quais são os mais adequados para si. Pode facilmente alterar o seu plano quando quiser.

Quais os benefícios da Census One?

Simplicidade e Agilidade | Tudo num só lugar | Consultoria Fiscal | Atendimento Personalizado | Transparência e Segurança.

Não se esqueça, estamos aqui para tornar a sua vida mais simples, apoiando-o em qualquer momento e decisão importante.

Devo obter créditos ou uma subscrição?

A opção mais vantajosa é a subscrição, aqui obtém os créditos imediatamente, podendo utilizar em vários serviços e indo assim poupar em cada utilização.

Se tem necessidade de só tirar uma dúvida, os créditos são a melhor opção. Compre apenas créditos suficientes para o que necessita.

Com planos mensais e anuais disponíveis pode obter grandes poupanças sem realizar um
compromisso significativo.

O que acontece se eu não utilizar todos os créditos mensais da minha subscrição?

A sua subscrição disponibiliza-lhe acesso a um número definido de créditos, dependendo do plano que escolher.

Dependendo o Plano que escolher, poderá transpor os créditos para os meses seguintes.

Tenho uma subscrição Starter. Posso atualizar para uma subscrição Pro ou Premium?

Sim envie-nos um email a qualquer altura para one@census.pt e teremos todo o prazer em ajudá-lo e atualizar a subscrição que mais se adeque a si!

Se eu escolher uma subscrição anual, poderei fazer o pagamento mensalmente ou terei de pagar o montante total?

Na finalização da compra, poderá escolher entre as duas opções de plano de pagamento:

• Mensal (12 prestações)
• Pagamento único (mais em conta)

Como posso pedir um serviço que não se encontra na vossa listagem?

Se precisar de ajuda para algo que não esteja na nossa lista, não se preocupe, iremos ajudá-lo!

Para isso terá de enviar um email para one@census.pt e a nossa equipa posteriormente diz-lhe quantos créditos terá de gastar. Se concordar, descontamos esses créditos da sua conta e a ajuda fica disponível.

Que tipos de pagamentos aceitam?

Atualmente aceitamos pagamentos por Cartão de Crédito, MBWay, Débito Direto e Referência Multibanco

Vou precisar de me deslocar ao vosso escritório?

Não precisa sequer de sair de casa. Todo o nosso atendimento é feito 100% online.

Mesmo sendo um serviço online, vocês têm sede? Onde vos posso encontrar?

Sim, temos vários escritórios espalhados pelo país. Qualquer questão poderá visitar-nos na nossa sede em Viana do Castelo, cujo endereço e contactos estão disponíveis no nosso site: Contactos

Por quanto tempo guardam os meus dados?

Os seus dados são guardados de forma segura até 1 ano após cancelar a sua conta / subscrição. Se desejar apagar permanentemente os seus dados da aplicação poderá fazê-lo, enviado um email para one@census.pt. Toda a informação será apagada de forma imediata e não será possível reverter essa ação

Escolhe qual o melhor plano para ti!

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